[摘要] 开盘16年，不断促进社区文体活动发展、通过组织业主活动沟通业主之间的关系、从多年的物业经验总结出智能化的物业管理模式……
记者与居民昨踩点丽江花园，体验和谐相处之道
开盘16年，不断促进社区文体活动发展、通过组织业主活动沟通业主之间的关系、从多年的物业经验总结出智能化的物业管理模式……昨日，粤海物业旗下的两个丽江花园邀请新快报记者和居民到现场，参观幸福社区的管理理念以及物业与业主间和谐相处之道。不少业主表示，通过文化娱乐的交流，让人的心更近，也让距离变得更近。
●马伯伯
“协会是肉，物业是经脉”
住在左岸社区，家里小孩都住在同一个小区的马伯伯，是丽江花园文体协会的秘书长。他管理着协会下面的17个表演团队，囊括了舞蹈、合唱、独奏等表演形式。在他眼中，这么多年的社区文化活动能够顺利开展，与物业的支持和协作是分不开的。用马伯伯的话说，“协会是肉，物业是经脉，沟通着肉与肉之间的联系。”
据马伯伯介绍，每次社区举行大小活动，都是与物业一起策划，制定严格的时间表，大家分工合作促成业主的娱乐活动。
粤海物业还在丽江花园里面专门开辟了协会的练功房，配置两台钢琴，还有全套的多功能卡拉OK，从硬件条件上支持业主的文体活动。番禺丽江花园技术部经理钟先生表示，自从丽江花园交楼以来，16个年头，每年都主办业主运动会、业主艺术节等，将业主的生活和文化体育联系在一起。他说，丽江的业主拉出去，个个都是能歌善舞的。
●沈先生
“给了他一个大家庭的感觉”
在小区住了三年多的沈先生，现在一家物流公司工作，物业给他的印象最深的是“给了他一个大家庭的感觉”。沈先生表示，刚刚在广州落户的时候，很没有归属感，到了丽江花园，通过小区组织的文娱活动、扶贫慈善活动，认识了很多业主。他说：“住了三年多，我现在差不多认识有200多位业主，大家都像一家人一样，相互关照相互体谅”。
平时，沈先生有空的时候会带着孩子到其他业主家串门，或者打个电话一起去买菜，或者在周末的时候约上三五业主，拼车到广州购物、游玩。沈先生说，一个成功的物业，不仅是关注安全、环保等硬性的要求，还要多点组织业主的活动，让更多业主在活动中认识、交流。他表示，好的物业其实是起到一个桥梁的作用，沟通多方面的关系。
●柯小姐
“感觉在这里住很安全”
去年1月，柯小姐在家煲汤，由于还要购买其他东西，一时忘记关火就出去买东西，结果汤烧糊了，还起了烟雾。在附近巡逻的保安发现问题后，时间赶到现场，同时通知柯小姐，在她的同意下破门救火。柯小姐说，当时得知消息的时候快吓晕了，回到家看到厨房之熏黑了一小片，多亏保安及时发现。
谁知道，事情发生不久后，保安又带着修锁的工匠，免费上门帮忙换锁。柯小姐后来还给保安写了感谢信，她说，“从一些小事，就可以看到一个社区物业对居民的重视，感觉在这里住很安全。”
■好经验大家睇
智能化管理 记者看愣眼
“不是吧，业主卡输入了业主的所有资料，没有业主卡还坐不了电梯！”昨日，不少参观的市民提出了感叹。与番禺丽江花园不同，坐落在珠江新城的粤海丽江花园，完全采用的是现代智能化管理。每张业主卡上面会有业主的基本资料，包括车牌号码、住户楼层等。看着一位住户走入社区，先是进大堂刷一下，然后进电梯刷一下，电梯便会自动去到业主所住的楼层。
据该楼盘物业经理戴先生介绍，整个小区的管理，从安全、人性化等角度，都不同程度地加入了智能的元素。防盗方面，每个立面的管道两头都有监控摄像头，防止爬楼盗窃。消防方面，除了公共区域有烟感、温感消防喷头外，入户之后还有感应喷头，并配置紧急按钮等。另外，物业还配套了人性化服务，会根据业主的要求，对其资料进行分类管理，分有普通权限、机密权限、查无此人等功能，有效保护业主个人资料。
■投票龙虎榜
经过4天的激烈角逐，保利广州物业在五最之中排在最前面，广州市万科物业排位略有下降，从前日的跌到第二位。昨日第三位的角逐异常激烈，最安全第三位给中海物业占领，最贴心、最环保、最欢乐三最的第三名则被番禺祈福新邨物业取代，“升班马”金碧物业拿走了最公益的第三位。
接着投票活动还将继续，今日刊登前五名投票情况，没有入选的物业不用灰心，号召更多的业主来为你们的物业投票吧！
昨日部分投票结果（截至昨日下午5∶00）
最安全
保利广州物业 32%
广州市万科物业 12%
中海物业 8%
番禺祈福新邨 5%
金碧物业 4%
最贴心
保利广州物业 35%
广州市万科物业 21%
番禺祈福新邨 6%
锦绣香江物业 3%
星河湾物业 3%
最欢乐
保利广州物业 36%
广州市万科物业 21%
番禺祈福新邨 6%
天力物业 4%
中海物业 3%
最环保
保利广州物业 38%
广州市万科物业 19%
番禺祈福新邨 6%
中海物业 6%
广电物业 3%
最公益
保利广州物业 37%
广州市万科物业 19%
金碧物业 5%
番禺祈福新邨 5%
中海物业 4%
搜房网投票网址：//gzbbs.soufun.com/zt/201101/ygsq.html
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