[摘要] 近段时间物业突然火了起来，绿城、远洋、中海、万科、万达、碧桂园、富力……一长串如雷贯耳的名字都与之扯上了关系，或已经、或正在、或准备将旗下的物业分拆上市。奇妙的是，其中不少还挂上O2O的名头。
近段时间物业突然火了起来，绿城、远洋、中海、万科、万达、碧桂园、富力……一长串如雷贯耳的名字都与之扯上了关系，或已经、或正在、或准备将旗下的物业分拆上市。奇妙的是，其中不少还挂上O2O的名头。
过去物业一直被认为是辛苦活甚至是赔钱货，为啥现在变成众人争抢的香饽饽？有的说看好社区物业服务的前景，有的说O2O将颠覆传统物业服务模式，有的说要给客户更好的服务体验。恩，或许吧，不过我看更多是受了一年多前彩生活成功上市的刺激：营业额和利润不足母公司花样年10%，彩生活市值却超过了花样年。只是讲了一个社区O2O的好故事，就能在股市大笔圈钱，谁不心动？尤其是当下房子难卖。
不过故事好讲，事情却难办：物业始终是个需要低下头去干的辛苦活，吹得天花乱坠的先进智能系统，往往抵不上一个认真负责的门房老大爷;房子就是房子，插上互联网的翅膀也移动不了一寸，想通过互联网来调配资源、降低成本、提升效率很多时候是行不通的，而其他如购物、交水电费什么的淘宝、腾讯比你物业公司强得多;国内互联网热潮尤其是O2O的概念已经开始降温，物业还想依葫芦画瓢来圈钱恐怕是痴人说梦。天天讲颠覆，但不是裹上一层互联网的外衣，就能母猪变貂蝉。
物业服务这一行当，我看很长时间内利润都不会很高，而想通过社区这个入口来抢占客户资源效率也很低（现在接受信息的渠道太广了）。物业上市我不反对，但一定要先做好事，不然激进扩张只会砸了招牌。（文/陈仁科| 转载需注明作者及出处）
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