物业公司超收电费十九万，广州调解机构巧妙化解罚款纠纷

摘要：

【物业公司超收电费十九万，广州调解机构巧妙化解罚款纠纷】一家广州的物业公司因超收电费十九万余元遭到市场监管局的罚款十万余元。通过广州行政争议调解中心（广州院区）的积极介入，双方最终达成调解协议，物业公司认错并承诺改正，保障了小区居民的利益。

正文：

在广州，一家物业公司因为多收电费高达十九万余元，遭到了海珠区市场监管局的处罚，引发了社会广泛关注。这家物业公司因不满罚款决定，向法院提起诉讼，案件最终进入广州行政争议调解中心手中。调解过程中，双方都表现出了解决问题的诚意。物业公司坦承错误，并表示愿意退还多收的费用，同时承诺将在今后的经营中严格遵守法律法规。市场监管局在坚持合法合规的基础上，综合考虑了物业公司的积极行动，最终同意适当降低罚款数额。

这件事情不仅仅是一个普通的行政处罚案例，更彰显了调解机构在缓和行政争议中的重要作用。在《电力法》和《价格法》等相关法规的框架下，遵循《行政处罚法》第三十二条的规定，调解员和行政机关通过耐心沟通，公平调整罚款数额，充分体现了法律的人情味及对小微企业的关怀。调解的结果，不仅维护了法律的尊严，也为物业公司的进一步发展留下了余地，同时保障了小区居民的正当权益。

小编点评：

在现代社会，物业服务已成为城市生活的重要组成部分，物业公司的行为直接影响着千家万户的日常生活。本案中，物业公司的超收电费行为无疑触犯了法律红线，理应受到处罚。然而，面对物业公司的积极改正态度和历史遗留问题的解决，市场监管局的宽容和调解机构的智慧体现了法律的温情和社会的进步。事实证明，严格法律与人情关怀并非不可调和，恰当的处罚与关怀不仅能促使违法企业改正，还能提振其改善服务的信心与动力，这对于促进社会和谐、维护市场秩序有着不可估量的正面影响。此案的顺利解决，也为其他类似的行政纠纷提供了解决的范例，说明了调解在处理行政争议中的独特价值和重要意义。