广州南站的空铁中转服务点正式启用,以便为奔波在全国最繁忙机场和高铁站的旅客提供高效、便捷、舒适的出行服务。该服务点位于广州市番禺区广州南站出站层西门旅客服务柜台,营业时间为08:00-20:00。旅客可以通过地铁2号线转3号线或在服务点预订专车服务前往白云机场。服务点提供航班信息查询、国内国际机票购买、南航增值服务、同程旅行机票福利、易登机贵宾服务、铁路商务座和快捷登车等服务。此外,服务点还能为来自世界各地的旅客提供机场酒店、专车接送、行李门到门、特殊旅客及首乘旅客专属服务等一站式定制化服务,为旅客带来全新的空铁中转体验。今年以来,白云机场重点布局周边城市的航空服务,并通过将城市候机楼与轨道枢纽融合,进一步提升旅客体验,增强白云机场的旅客吸引力。城市候机楼是白云机场与周边城市之间的有效衔接,也是实现粤港澳大湾区一体化航空服务的重要载体。未来,白云机场将通过城市候机楼及中转服务点逐步串联粤港澳大湾区核心商务区,着力建设粤港澳大湾区综合交通枢纽门户、打造便捷高效、产业集聚、生态智慧的世界级空港。同时,白云机场还将继续引入更多合作方,逐步打造功能丰富、服务完善并极具特色的城市候机楼综合体。服务点提供国内、国际航班机票价格查询、航线航班推荐,以及机票购票、退改签等服务。还提供国内航班选座、预办登机牌、行李门到门等值机业务办理服务,以及国内、国际出发、中转、到达流程指引。旅客可以咨询高铁车票、退改签等信息,以及专车预约、地铁、出租车等交通工具的线路咨询。服务点还介绍了航空、铁路特色增值服务和机场特色商业餐饮,并提供特色文化体验项目介绍。此外,服务点还会举办“优惠机票”、“里程兑换”等系列活动。