工行广州雅居乐支行特事特办暖心服务

最近，一位中年客户来到工行广州雅居乐支行办理业务，想帮助行动不便的母亲重置账户密码。该支行告知客户需要本人亲自前往网点办理。为了解决客户的实际困难，支行立即启动了特事特办流程，并与客户约定了上门时间。按约定日期，支行负责人带队上门为客户办理委托事项，并向客户解释委托书内容和代理授权注意事项。最终，成功出具了委托书。客户及其亲属对这种上门服务感到惊喜，表示这个特事特办服务非常贴心和方便，解决了长期困扰他们的问题，并对工作人员的服务表示感激。工行广州雅居乐支行一直致力于履行社会责任和金融担当，用实际行动关爱老年人群体，为客户创造温暖人性化的体验，更好地满足他们的金融需求。