因欠费246元,我收到了物业的法律函……

物业不作为，业主可以拒交物业费吗？

先别管可不可以，有些人，就这么干了！

比如这位IP广东的网友，在小红薯自曝：从2021年8月后再没交过小区物业费，现在她在物业那里，光是每日3‰违约金已经累计欠费17552.06元。

图源小红薯

接下来律师函上门，她估计还得去趟法院，一年半载的纠缠是跑不了了。

你问她值得不，“开玩笑！能恶心到物业，我也算功德一件了”！

到底，物业做了什么？

“买房签的物业合同，成废纸一沓”

买房的时候，大家都有签一份物业管理合同吧，楼主也有。

“当时看着，整套如果能落地执行下来，五星级物业管理服务名副其实”。

可惜了，喜剧终成悲剧的根源是：后边还有几十年的续集。

我们可能会一点一点，亲眼看着它幻灭。

物业管理合同白纸黑字写着，“小区实行封闭式管理”，实现不了。

“确保每个楼栋都有24小时安保”，实现不了。

最基本的，定期清洁、垃圾处理，还是做不到。

按网友所说，整个小区几百户，只有5个保洁阿姨， 一打听每人月薪2100元，什么年代了保洁才拿这点工资，能认真干活吗？

图源小红薯

如果这些都能忍受，那公共空间墙体开裂、地面开裂，收楼这么多年门禁系统至今未打通，业主的生命安全，如何保障！

“之前收我们那么多物业费，全部用到哪里去了？用于公共空间的费用明细，物业为什么从来不敢公示”。

“物业做得越差，越不敢公示费用，我们业主越觉得这笔钱花得不值。据我所知，目前已经有7成业主拒交物业费”。

楼主的诉求很简单，物业按合同服务，业主按合同付费。物业既然收3.5元/平/月的物业费，就不要拿0.5元/平/月的成果来敷衍。

只要是合格的服务，“我每年都愿意提前缴纳物业费”！

不然，业主被逼疯，什么事都干得出来。

“246元物业欠费？我宁可应诉也不给”

这是一位IP广州花都的粉丝，在群里自曝收到的律师函。

图源粉丝

你没看错，他一共“拖欠”物业246.09元，一顿打火锅的钱，被物业反手给告了。

在钱这事上，物业锱铢必较，业主更绝。

人说了，“打官司就打官司，应诉也不给！”

为什么呢？

“200多当然给得起，但是这样的物业，不配！

小区管理得一塌糊涂，一个东西坏了需要维修，短则几个月，长则好几年都可以放着不搭理”。

“特别是大门口，黑灯瞎火，连隔壁美宜佳的灯都要比我们的亮。

就这种水平，在花都狮岭山卡拉的地方，物业费竟然顶着天花板收我们2.8元/平/月，这条气，谁能顺？”

“再给你们看个搞笑的，这是公布在大堂的物业支出”。

“上半年集体活动费用居然16548元，装饰、活动？花哪里了从来没见过啊。

我住进小区三年，从没被邀请参加过什么业主活动。

还有设备维修费，将近20万。我们在业主群强烈要求他们维修整改的东西，从来不听，20万修什么了！”

总而言之，“物业这么搞事，业主有正当理由不交物业费”！

“物业，几乎成了全民公敌”

关于物业的吐槽，还有很多。

比如，用7只鸡蛋就想劝人预付半年物业费……

比如，园区开灯、定期清洁成了宣传邀功的资本，小区基站不完善、移动没有信号却迟迟得不到解决……

再比如，以“断水断电”威胁业主缴纳物业费……

可事实上，根据广州最新颁布的住宅物业费新规，物业无权采取停止供电、供水、供气等方式催收物业费。

图源广州发改委

又比如，物业聘请的工作人员“好像有理解障碍”，总能完美忽视业主真正的需求。

有个番禺业主跟我说，他们小区楼栋，今年频繁出现电梯故障，物业一句“已及时维修”搪塞了事。

可业主想知道的是，电梯故障的实际原因是什么，是人为使用不当还是机器老化，修是修了哪处，以后还会不会再有事故发生。

人命关天啊哥！

一句话，物业的存在价值，是来帮业主解决问题的。

经辨认，这人还是在小区工作多年的保安队长，之前也干过这种腌臢勾当，有前科。

为什么刮车，截至目前小区保安部还没有给出一个官方的说辞。

业主心知肚明，或许保安刮了车，车主心里犯怵，不敢停在月保便宜的临时停车位，自然要去租更贵的地下停车场。

这笔收益，谁能捡，我不说。

小区物业烂，该怎么办？

我总结了下，主流四种应对方案。

第一，拒交物业费。

理论来说，物业管理合同是双务合同，物业、业主都有所谓的抗辩权，即物业没有给付对等服务前，业主是可以拒绝给付相应的费用。

但实际操作来说，这是下策。

首先，物业费是物业展开工作的重要资金来源，太多人不交物业费，物业工作也只能越来越烂，影响日常生活和房价，对业主都不好。

其次，对方再怎样也是个公司，基本的法务团队也是有的。业主势单力孤和专业法务团队硬碰硬，有赢的可能，可代价太高。

如果业主所谓的正当理由，只能出于个人感官获取的服务体验说事，可能证据不够给力。

毕竟，广州住宅物业1-5级服务标准，一级标准底下将近60个条件，庞大的数据库全掌握在物业手里，球员是他，裁判是他，数据想造个假太容易了。

广州住宅物业1-5级服务标准（2023年版）

第二，成立业委会，更换物业。

参照珠江帝景苑即可一声叹息！成立3年多，珠江帝景业委会，要解散了！

当手里资源多了，不患寡而患不均的问题，也会随之而来。

第三，调解。

物业费不是物业单方面一锤定音，如果业主对物业服务价格有争议，可以选择向物业服务行业协会等相关部门申请调解。

我觉得，调解，要比直接撕破脸皮好很多，但你懂的，流程、难度也很大。

图源发改委，广州物业费新规

第四，换房。

这位薯友的建议，我认为很中肯。

拒交物业费，相当于慢性自鲨，有条件的话还不如直接断舍离来得干净，换个带优质物业的小区。

图源小红薯

你觉得呢，你还遇过什么物业奇葩事迹，如何解决的，评论区留给你。

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