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“专家门诊”一个不少
Kelly是个售楼小姐，往日上午10点才上班的她，最近每天8点半准时就来到售楼部现场。
“楼卖得好的时候，老板不会在意你几点钟回来，只要手头有业绩就可以了。生意不好的时候，每天一早都要提前开销售会议，很多时候是老板亲自坐阵，为的就是‘制导’，不放过任何一个潜在买家。”Kelly说。
每天一早，楼盘内的近10个销售人员都会将自己前一天遇到的每一个看楼客和自己接待的情况作一个介绍。由于平均下来每个人一天接待的客人也就是那么三五个，所以对每个看楼客的介绍都十分详细。销售主管也会记录下来，然后逐个指点该如何“击破”买家心理防线的技巧，比如说推荐更合适该客人的产品或是为该客人提供最合适的优惠。Kelly说：“看楼客太少了，只要有一分购买的可能，老板一个都不愿意放过，哪怕比以前多花10倍的精力，对于某些看起来特别值得关注的买家，老板有时候还会亲自分析，其细致程度甚至还高过医院的专家门诊。”
由于上门的看楼客不多，老板还说不能够坐在售楼部里等客人，所以Kelly她们也会被轮流派出去“扫街”，也就是在附近的车站、商场、肉菜市场等人流聚集地派宣传单。“以前这些事都是找兼职学生做的，如今生意不好，老板为了省钱，就让售楼小姐自己做了，”Kelly苦笑着说，“现在一天走的路比以前一个星期走的还要多，鞋子也烂了两对！”
市场背景：
开发商们“饿慌了”
买家的观望情绪仍在延续。今年前三个月，广州楼市总体销售情况很不理想，3月份的销售情况虽然比2月份有所回升，但仍远低于去年同期。“饿慌了”的开发商们，如今对待目标买家的态度是———一个也不能少，某些楼盘甚至连逐户登门拜访旧业主这样的招数都使出来了。这样的“礼遇”，在市场很好的时候，几乎是不敢想象的。
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