打造高效营销全渠道：越秀地产的数字化转型之路

摘要：

【打造高效营销全渠道：越秀地产的数字化转型之路】随着信息技术的发展，越秀地产通过线上线下一体化营销，优化客户体验，提升转化率。通过重构组织架构和强化数据分析，越秀地产在行业竞争中保持了强劲的韧性。

正文：

随着信息技术的快速发展，购房者的需求也变得越来越多样化。尤其是在疫情期间，线上直播购房模式的爆发，促使许多房企将营销重点转向线上线下的结合，以提高客户获取和转化效率。越秀地产正是其中的代表，通过系统改革和数字化转型，显著提升了销售业绩。

越秀地产从2010年开始信息化建设，2017年进入数字化探索。2021年后，越秀地产在年报中明确表示要深化数字营销战略。在提升自有销售渠道比例的同时，确保全年销售和现金回款目标的实现。2022年，越秀地产的自渠营销占比达到四成，进一步节省了营销成本。2023年，越秀地产实现合同销售金额1420.3亿元，完成全年销售目标的107.6%，同比增长13.1%。同期，TOP100房企销售总额同比下降17.3%，在这样的背景下，越秀地产的表现显得尤为突出。

越秀地产的营销系统改革主要体现在三个方面：总部统筹、强管控和构建流量处理的大闭环。总部统筹方面，围绕数字营销重构组织架构与职能，将团队分为推广获客、产品运营和销售转化三个小组。集团强管控方面，数字营销团队几乎全部在总部办公，由集团直接管理，并设立了专门对接数字营销业务人员。此外，越秀地产还基于不同区域线上线下线索的到访与转化率数据，构建高意向客户模型，并针对私域阵地定期开展数据分析，形成全链条的流量处理大闭环。

小编点评： 越秀地产的成功并非偶然，而是通过系统化的数字营销战略和强有力的组织架构调整实现的。在当今市场环境下，单一的营销手段已经难以满足购房者的多样化需求，只有通过线上线下一体化的模式，才能真正提高客户转化率。越秀地产通过强化数据模型意识，结合实际情况灵活调整策略，不仅实现了销售目标，还在行业的低谷期中脱颖而出。越秀地产的做法对其他房企具有很强的借鉴意义，尤其是在提升自有销售渠道比例和节省营销成本方面。未来，随着信息技术的进一步发展，数字化营销将成为房企竞争的主要战场。房企需要不断探索和创新，以适应市场的变化和购房者的需求。总的来说，越秀地产通过自身的实践证明了数字化转型的巨大潜力和前景，值得其他企业借鉴和学习。