业主心惊胆战，广州天河小区电梯口石材掉落待修复

摘要：

【业主心惊胆战，广州天河小区电梯口石材掉落待修复】广州天河区某小区业主近期面临电梯口石材脱落的困扰，已经过去两个月，相关维修工作仍未完成。住户多次向物业催促和反映问题，但只得到了物业的推诿和等待。物业方承诺维修工作正在流程中，预计很快将实施。

正文：

近期，广州天河区协和新世界小区的住户遭遇了一个让人心惊胆战的情况。3月底，小区E1栋电梯口的石材突然掉落，直到现在，居民的安全问题还是悬而未解。业主们担忧不已，虽然物业方表示正在处理，但实际进展缓慢，让人感到不安。

据了解，这个小区的电梯口石材脱落问题已经持续了两个月。住户们不得不在担心中出入，连带影响了日常生活的安心。虽然物业方用防护布简单遮挡了裸露的地方，但仍无法消除居民的忧虑。业主陈先生表示，他们已经多次向物业和政府热线投诉，但物业的反应却总是模棱两可，给出的修复承诺一而再、再而三地延迟。

物业方万科物业表示，目前正在加紧制定维修方案，并已经将材料运来，预计很快会开始施工。小区业主们对此回应半信半疑，期望物业能够尽快将这一安全隐患排除。居住安全是每个家庭的基本需求，希望相关部门能够关注此类事件，保障居民的生命财产安全。

小编点评:

这起事件不仅仅是一个小区的局部问题，更是城市物业管理中常见的隐患之一。石材掉落可能看似是小事，但一旦造成人员伤亡，后果将不堪设想。在这里，我们不难看出物业服务质量的重要性，以及物业在应急处理方面的不足。业主们多次反昔与催促，反映的不只是维修进度的慢，更是对物业工作透明度和责任心的质疑。物业管理公司应当从这起事件中吸取教训，切实提高服务质量和应急响应能力，确保住户的生命财产安全。同时，政府相关部门也应切实履行监管职责，加大对物业公司的监督和管理力度，防止类似事件的再次发生。